Herroepingsrecht

Recht op herroeping

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen deze overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in ontvangst neemt.

Bestaat je bestelling uit meerdere goederen die afzonderlijk geleverd worden? Dan verstrijkt de termijn 14 dagen na de dag waarop je het laatste goed ontvangt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post, telefoon of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping onderaan deze pagina, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het je mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de termijn verstreken is.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten omdat je een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het goed hebben teruggekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je het goed hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerst gebeurt.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. In ieder geval zullen aan deze terugbetaling voor jou geen kosten verbonden zijn.

Je moet het goed onverwijld, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je ons je beslissing tot herroeping meedeelt, aan ons terugzenden. Je bent op tijd als je het goed terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van het goed zijn voor jouw rekening.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het goed die het gevolg is van het gebruik van het goed, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van het goed vast te stellen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Goederen die volgens jouw specificaties vervaardigd zijn, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (bijvoorbeeld een gepersonaliseerd of op maat gemaakt speelgoedstuk).

Verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.