Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
Overzicht
Welkom bij Intoplay. De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Intoplay. Intoplay beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de ‘Services’). Intoplay wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de ‘Servicevoorwaarden’ of ‘Voorwaarden’), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onderwerpen als disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze Services niet toegestaan.
Artikel 1: Toegang en account
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je meerderjarig bent conform de wetgeving in de deelstaat of provincie waar je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de Services te laten gebruiken op apparaten die je bezit, koopt of beheert.
Om gebruik te kunnen maken van de Services, waaronder het bezoeken of browsen van onze webshops of het aanschaffen van door ons aangeboden producten of services, kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres en je factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkels verstrekt juist, actueel en volledig is en dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.
Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van de beveiliging van de inloggegevens van je account en voor alle activiteiten in je account. Je mag je account niet aan iemand anders overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven.
Artikel 2: Onze producten
Wij streven ernaar om in onze webshops een zo accuraat mogelijke omschrijving van onze producten en services te bieden. Houd er rekening mee dat kleuren en het uiterlijk van het product kunnen afwijken van de weergave op je scherm. Dit hangt samen met het type apparaat waarmee je de winkel bezoekt en de instellingen van dat apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de door jou gekochte producten of services aan je verwachtingen voldoet of overeenkomt met de weergave of beschrijving in onze webshop.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op ieder moment stop te zetten en kunnen de aantallen producten die we per persoon, geografische regio of rechtsgebied aanbieden per geval beperken.
Artikel 3: Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Intoplay behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren om welke reden dan ook. Je bestelling is pas geaccepteerd nadat Intoplay deze heeft bevestigd. Wij moeten je betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat je bestelling wordt geaccepteerd. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze verzendt. Een verzoek om annulering kan mogelijk niet worden gehonoreerd nadat je bestelling is geaccepteerd. In het geval we een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven.
Je kunt aankopen uitsluitend retourneren of ruilen in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid.
Je verklaart en garandeert dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of gebruik binnen je huishouden en niet voor commerciële wederverkoop of export.
Artikel 4: Prijzen en facturering
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat je de bestelling plaatst en wordt vermeld in de bevestigingsmail die je na je bestelling ontvangt. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, afhandelingskosten, douanerechten en invoerrechten.
De prijzen die in onze webshops worden weergegeven, kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in webshops die door externe partijen worden beheerd. Wij kunnen promoties aanbieden die invloed hebben op de prijsstelling en waarop voorwaarden van toepassing zijn die losstaan van deze Voorwaarden. In geval van discrepantie tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, hebben de promotievoorwaarden voorrang.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkels en om je gegevens, waaronder e-mailadres en betaalgegevens, bij wijziging meteen te updaten zodat wij je transacties kunnen uitvoeren en indien nodig contact met je kunnen opnemen.
Je verklaart en garandeert dat de creditcardgegevens die je verstrekt juist en volledig zijn, dat je bevoegd bent om de kaart te gebruiken, dat uitgaven door de kaartmaatschappij worden goedgekeurd en dat je de kosten betaalt conform de weergegeven prijzen, inclusief verzendkosten, afhandelingskosten en toepasselijke belastingen.
Artikel 5: Verzending en bezorging
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en bezorging. Alle opgegeven levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waar wij geen invloed op hebben.
Nadat wij de producten aan de vervoerder hebben afgegeven, gaan eigendom en risico van verlies over op jou.
Artikel 6: Intellectueel eigendom
Onze Services, met inbegrip van alle handelsmerken, merken, teksten, displays, afbeeldingen, grafische elementen, productrecensies, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de opstelling daarvan, zijn eigendom van Intoplay, diens affiliates of licentieverleners en worden beschermd door wetgeving op het gebied van octrooirecht, auteursrecht en recht inzake intellectueel eigendom in de Verenigde Staten en andere landen.
Deze Voorwaarden staan je toe de Services uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Het is niet toegestaan om materiaal binnen de Services te reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van te maken, openbaar weer te geven, openbaar uit te voeren, opnieuw te publiceren, te downloaden, op te slaan of te verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Behalve zoals uitdrukkelijk in deze Voorwaarden bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden je een licentie of andere rechten op grond van een octrooi, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Intoplay, Shopify of een externe partij. Ongeautoriseerd gebruik kan een schending vormen van wetten inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, zijn voorbehouden aan Intoplay.
De namen, logo’s, productnamen, servicenamen, ontwerpelementen en slogans van Intoplay zijn handelsmerken van Intoplay of van diens affiliates of licentieverleners. Je mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Intoplay. De namen en merken van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle overige namen en merken binnen de Services zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
Artikel 7: Optionele tools
Mogelijk kun je toegang krijgen tot tools voor klanten die door derden worden aangeboden in het kader van de Services. Wij monitoren deze tools niet en hebben hier geen controle over of invloed op.
Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden in hun huidige staat en op basis van beschikbaarheid, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige aanbeveling. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van optionele tools van externe partijen.
Je gebruikt optionele tools via de site geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de betreffende externe partij(en) worden geleverd.
Mogelijk bieden we in de toekomst ook nieuwe functies via de Services aan, waaronder nieuwe tools en bronnen. Dergelijke functies worden eveneens beschouwd als onderdeel van de Services en vallen onder deze Servicevoorwaarden.
Artikel 8: Links naar externe partijen
De Services kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die worden aangeboden of beheerd door externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de content of nauwkeurigheid van dergelijke websites.
Als je besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot externe sites, doe je dat op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of nadelige gevolgen die verband houden met je bezoek aan websites van derden of met je aankoop of gebruik van producten, services of content van die partijen.
Lees altijd het beleid van de externe partij zorgvuldig door voordat je een transactie aangaat. Klachten of vragen over producten of services van externe partijen moeten rechtstreeks bij die partij worden ingediend.
Artikel 9: Relatie met Shopify
Intoplay maakt gebruik van Shopify om de Services te kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die in onze winkel plaatsvinden, worden echter rechtstreeks met Intoplay afgehandeld.
Door gebruik te maken van de Services, erken je en stem je ermee in dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig verkoopgerelateerd aspect tussen jou en Intoplay, waaronder letsel, schade of verlies als gevolg van aangeschafte producten of services.
Hierbij vrijwaar je Shopify en diens affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die mogelijk voortvloeien uit of verband houden met je aankopen bij en transacties met Intoplay.
Artikel 10: Privacybeleid
Alle persoonlijke informatie die wij via de Services verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid. Bepaalde informatie kan ook vallen onder het Privacybeleid van Shopify, dat je hier kunt bekijken.
Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over je toegang tot en gebruik van de Services. Informatie die je indient, wordt gedeeld met Shopify en mogelijk met externe partijen in andere landen zodat de Services kunnen worden geleverd.
Lees ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners je gegevens gebruiken.
Artikel 11: Feedback
Wanneer je ideeën, suggesties, feedback of reviews indient, geef je ons een wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken, te reproduceren, te publiceren en te verspreiden in elk medium, voor elk doel, inclusief commercieel gebruik.
Je verklaart dat je eigenaar bent van de ingezonden feedback of alle nodige rechten bezit, en dat deze voldoet aan de voorwaarden. Wij zijn niet verplicht om feedback vertrouwelijk te houden, te vergoeden of erop te reageren.
We kunnen feedback verwijderen die onrechtmatig, aanstootgevend of in strijd met intellectuele eigendomsrechten is, maar zijn hiertoe niet verplicht.
Door feedback in te dienen, garandeer je dat deze geen rechten van derden schendt en geen schadelijke of misleidende inhoud bevat. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de ingezonden informatie.
Artikel 12: Fouten, onjuistheden en weglatingen
Het kan af en toe voorkomen dat er binnen de Services informatie staat die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat. Deze informatie kan betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden of beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of te updaten, of bestellingen te annuleren als informatie onjuist blijkt, en dat op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat een bestelling is geplaatst.
Artikel 13: Verboden gebruik
Je mag de Services uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Het is verboden de Services, direct of indirect, te gebruiken voor onwettige of schadelijke activiteiten, of om wetgeving, regelgeving of lokale verordeningen te schenden.
Het is ook verboden om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, anderen lastig te vallen of te intimideren, valse of misleidende informatie te verspreiden, of reclame- en spammateriaal te verzenden.
Daarnaast mag je geen virussen of schadelijke code uploaden, geen delen van de Services kopiëren of exploiteren, geen persoonlijke gegevens van anderen verzamelen en geen beveiligingsfuncties van de site verstoren of omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor om je account te schorsen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving als blijkt dat je deze voorwaarden hebt geschonden.
Artikel 14: Beëindiging
Wij kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Services geheel of gedeeltelijk op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.
De volgende bepalingen blijven na beëindiging van kracht, waaronder Intellectueel eigendom, Feedback, Beëindiging, Afwijzing van garanties, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Verklaring van afstand, Volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht en Privacybeleid.
Artikel 15: Afwijzing van garanties
De informatie die via de Services wordt verstrekt, is bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. We garanderen niet de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Elk vertrouwen dat je in deze informatie stelt, is volledig op eigen risico.
Tenzij uitdrukkelijk vermeld door Intoplay, worden de Services en alle producten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van impliciete garanties inzake verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
We garanderen niet dat je gebruik van de Services ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn. In sommige rechtsgebieden zijn uitsluitingen van impliciete garanties beperkt of niet toegestaan, dus mogelijk is deze bepaling niet op jou van toepassing.
Artikel 16: Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover toegestaan door de wet, zijn Intoplay, onze partners, medewerkers en leveranciers in geen geval aansprakelijk voor direct of indirect verlies, winstderving, gegevensverlies of enige andere vorm van schade die voortvloeit uit het gebruik van onze Services of producten.
Dit omvat ook schade door fouten of weglatingen in de content, of verlies dat ontstaat door het gebruik van de Services of producten, zelfs als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Artikel 17: Vrijwaring
Je stemt ermee in om Intoplay, Shopify en hun partners, medewerkers en vertegenwoordigers te vrijwaren en te verdedigen tegen alle claims, schade of kosten die voortvloeien uit jouw gebruik van de Services of schending van deze Voorwaarden.
We stellen je op de hoogte van een eventuele claim die aanleiding geeft tot vrijwaring, en kunnen de verdediging en schikking op jouw kosten regelen. Je bent verplicht om samen te werken bij de afhandeling van dergelijke claims.
Artikel 18: Scheidbaarheid
Indien een bepaling in deze Servicevoorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van de bepalingen onverminderd van kracht. Het niet-afdwingbare deel wordt beschouwd als gescheiden van deze voorwaarden zonder invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
Artikel 19: Verklaring van afstand en volledige overeenkomst
Het nalaten door ons om enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden, samen met alle beleidsregels of bedrijfsregels die op onze site zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Intoplay. Ze vervangen alle eerdere afspraken of communicatie, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot het gebruik van de Service.
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden kunnen niet in het nadeel van de opsteller worden uitgelegd.
Artikel 20: Overdracht
Je mag deze overeenkomst of je rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Pogingen daartoe zijn ongeldig.
Wij kunnen deze voorwaarden en onze rechten en verplichtingen wel overdragen of delegeren zonder jouw toestemming of kennisgeving.
Artikel 21: Toepasselijk recht
Deze Servicevoorwaarden en alle overeenkomsten op basis waarvan wij jou onze Services leveren, worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van het rechtsgebied waar Intoplay haar hoofdkantoor heeft.
Jij en Intoplay stemmen in met de bevoegdheid en persoonlijke jurisdictie van de bevoegde rechtbanken binnen dat rechtsgebied.
Artikel 22: Kopteksten
De in deze overeenkomst gebruikte kopteksten dienen uitsluitend ter informatie en beïnvloeden de interpretatie van de bepalingen in deze voorwaarden niet.
Artikel 23: Wijzigingen in de Servicevoorwaarden
Op deze pagina kun je op elk moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze voorwaarden aan te passen of te vervangen. Updates worden op onze website geplaatst. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of er wijzigingen zijn.
Bij wezenlijke aanpassingen brengen we je op de hoogte in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als je de Services blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn doorgevoerd, betekent dit dat je deze accepteert.
Artikel 24: Contactgegevens
Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gericht aan:
Intoplay
via het contactformulier of
Bieshoven 6, 2310 Rijkevorsel, België
+32 (0)465 02 67 96
BE0821.622.662