Verzendbeleid

 

Bestellingsverwerking

Gelieve tot 3 werkdagen toe te laten om je bestelling te verwerken. Binnen maximaal 3 werkdagen ontvang je een e-mail met de melding dat je bestelling onderweg is.

Verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verzonden via onze verzendpartner Bpost. Levering binnen 2 tot 7 dagen. Momenteel verzenden wij niet buiten België en Nederland.

Binnenlandse verzendkosten en schattingen

Wij bieden verzending aan tegen een vast tarief van €7,5 binnen België en €8,5 naar Nederland. 

Gratis verzending bij bestellingen boven €75.

Internationale verzending

Wij bieden internationale verzending aan naar de volgende landen, Nederland.

Je bestelling kan onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen, zoals btw, zodra het pakket het land van bestemming bereikt. Intoplay is niet verantwoordelijk voor deze kosten, deze zijn voor rekening van de klant.

Retourneringen, terugbetalingen en ruilingen

Wij accepteren retourzendingen tot 30 dagen na levering, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt is en zich in de originele staat bevindt. Het volledige orderbedrag wordt terugbetaald. De kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant.

Indien je bestelling beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact op via het contactformulier met je bestelnummer en een foto van de schade. We behandelen elke situatie afzonderlijk maar doen ons uiterste best om tot een passende oplossing te komen. 

Voor verdere vragen kun je altijd contact opnemen via het contactformulier.